Haletskaya

Короче, тут такое было, сейчас расскажу.

Мы здесь с подругой часто встречаемся, поболтать, новостями поделиться, ну я задержалась немного, прихожу - она сидит без настроения. И вроде в зале полупусто, но слева ее подпирает мужчина какой-то, справа пара студентов, я спрашиваю, таки мы имеем на кого-то из них виды, или тебе было холодно ждать меня одной?

А она такая: а меня не пустили за другой столик.

А я такая: так тут же больше никого нет, все столики пустые

А подруга такая: вот я сначала и села подальше от людей, а ко мне подошла менеджер.

А я такая: и что она?

А она такая: и сказала освободить этот столик для компании побольше.

А я такая: че прям так и сказала?

А она такая: ага

А я такая: то есть менеджер в пустом заведении усадила 6 человек друг на друга и ей по-прежнему мерещится, что она заботится о сервисе?

А подруга такая: видимо да,пойдем, говорит, отсюда, никакого настроения

а я такая: конечно, ты же сидишь практически на коленках у мужчины за соседним столиком, его дама нервничает!

А мужчина такой сразу выдохнул и шепотом: спасибо. Сразу видно, интеллигент и ценитель свободного пространства.

Я это к чему, как еврей евреям, я предлагаю несколько усовершенствовать вашу градацию. Маленькие компании сидят друг на друге. Кто на бизнес-ланч пришел - вообще, я считаю, надо друг другу на коленки усаживать, так выручка удвоится, глядишь, и свадьбу у вас сыграет кто, банкет опять же, обслуживание. Чек до 700 рублей - за стойкой поедят. Тарт с хурмой продавать только с собой, нечего место занимать, а кофе... кофе можно и дома попить. А вашему менеджеру с ее любезной подачей и коммуникабельностью очень подойдет шугать гостей где-нибудь на фуд-корте ТРЦ Глобус, не к ночи будь помянут.

С новым годом, уважаемые, с новым счастьем, желаю вам только больших компаний, нет, я даже скажу, оптовых заказов, простите христа ради нашу маленькую компашку, миль пардон, не смеем больше беспокоить)

Сегодня около 21:30 были в магазине в Гринвиче, ходим часто, т.к. живем в 5минутах и у нас много животных, всегда было все в порядке. Сегодня с мамой и 1,5 годовалым ребёнком зашли и решили пройти мимо животных, животные в грязных клетках, у половины нет поилок, кролик лежит при смерти в клетке чуть больше него. По залу бегает хомяк…. Я обратилась к консультанту, чтоб поставили поилки и решили вопрос с содержанием животных, на слова о бегающем хомяке, сказали что знают об этом…. Подошёл консультант Никита и начал издеваться и хамить. Девушка консультант после долгих уговоров начала ставить поилки, бедные животные пили не отрываясь минут 20… И действия хоть какие-то начались только после того, как я начала снимать все на камеру. Никита все это время ходил рядом и издевался, откровенно хамил. Покупатели стояли рядом и сами были в ужасе, говорили об отвратительном содержании бедных животных…. И это не самое отвратительное, при выходе из магазина я заметила, что коляска, простите, обхаркана (другого слова я подобрать не могу), несколько плевков по всей коляске….. Я вернулась и попросила видео с камер, Никита продолжил хамить, но после угроз о полиции начал звонить некому Александру и консультироваться как ему выкрутиться из этого. Александр помогал не разобраться, а давать консультации как все скрыть. Все это записано мной на камеру телефона. Я в ужасе, такого я не встречала в своей жизни ни разу…я не знаю, что должно произойти с мужчиной, чтоб он так опустился….. Я написала заявление в полицию, в следственный комитет, прокуратуру для разбирательства с администрацией магазина и конкретно с сотрудником Никитой, также юристы пишут исковое в суд для взыскания моральной компенсации и порчи имущества. Очень бы не хотелось, чтоб такое сошло с рук ни администрации, издевающейся над животными, ни таким людям, как Никита, им нельзя работать ни с животными, ни с людьми… Хотелось бы заметить, что я впервые снимаю что-то на видео и вообще конфликтую…. Если бы на мои спокойные замечания сотрудник бы сразу поставил хотя бы поилки, я бы ушла. Также сотрудники скрывали контакты высшего руководства, если бы решили ситуацию хотя бы с ними я бы также не пошла в полицию и следственный комитет. Планирую придать огласке этот из ряда вон выходящий случай всеми способами!

Еще одно обязательное для посещения мною место в Петербурге. Причем даже не ради пиццы. Я без ума от вашего томатного супа. Хотя я никакой не фанат томатных супов, томатный сок не пью. Но вот этот островатый томатный суп меня покорил сколько-то лет назад, и теперь ассоциирую Петербург с ним и сразу бегу сюда как только приеду.

За компанию беру и пиццу, и нужно отметить, она действительно довольно вкусная, хотя тоже не входит в список моих любимых блюд в целом. На фото поркетта с вялеными томатами. Еще пробовала пепперони, тоже неплохая. Для меня пицца+суп получается мегасытно. По стоимости бизнес-ланча кстати цена на мой взгляд более чем приемлемая.

Заведение популярное, на жуковского столкнулась с тем, что мест внутри свободных не было. Пришла попозже, нашлось. Персонал вроде бы приветливый, но можно было бы добавить радушия.

Я в шоке от этого беспредела❌❗️

Добрый день. Ночью с 30 на 31 июля произошла неприятнейшая ситуация. Я заказала такси с адреса г. Березовский, *** на адрес г. Екатеринбург, ***. У нас был праздник, пассажиры, как и я возрастные, толком в технологиях не разбираются. Водитель приехал, забрал гостей. У меня с карты за заказ списались 445 рублей. Вчера гости рассказали, что по прибытию Водитель начал требовать с них оплату наличными, а так как была кромешная ночь, они не стали нам перезванивать и оплатили. Таким образом Водитель взял оплату 2 раза: 1 раз с моей карты и второй раз наличкой.

Я обратилась в Яндекс в техническую поддержку, мне дали контактный номер водителя (через Яндекс). Мы созвонились, он признался, что взял деньги 2 раза, не извинился, но пообещал вернуть их чуть позже, так как в данный момент находился за рулём. Водитель - Абдугафуров Жамшидбек Илхамжанович. Разговоры должны записываться самим Яндексом, так как вызов шёл через их номер. Через какое-то время я снова связалась с водителем, так как денег не было, а он заявил, что возвращать не будет так как в приложении указано, что приехать должна была хонда джаз, а приехал Хендай солярис и попробуй докажи, что это был он, а завершил разговор он словами: пошла бы ты на ху*. И заблокировал мой номер.

1) Я в шоке, это новый вид мошенничества?

Я считаю, что такого водителя надо отключить от такси, потому что это воровство и мошенничество и никак не сочетается с именем Яндекса. Прикладываю подтверждения заказа.

2) Далее что удивило, пишу в Яндекс на blogs@go.yandex.ru и мне ❗️в качестве исключения❗️ возвращают у меня же украденные деньги. Это что, издевка? Вы разговор слушали?

3) Никто даже не думал извиниться за это свинство😡 Вы даже не накажете водителя за посыл Вашего клиента на 3 буквы? Я думала воров и таких сквернословов без чести снимают с маршрута.

Водитель так и продолжит ездить в вашем такси и обворовывать и материть всех?

4) И ещё интересно почему с почты pankratov-krs@yandex.ru мне за 2 дня не удосужились ответить?! Вы же мне ее сами написали для обращений

Были постоянными клиентами…

И вот, на ДР муж заказал мне на их сайте букет «Солнечный цветок». С любимым подсолнухом и яркими альстромериями. На сайте есть функция Увеличить букет за счёт прибавки дополнительных цветов,естественно, увеличив стоимость. Что и сделал муж. Заказал попышнее.

Привезли букет. Муж быстро берет у курьера и протягивает мне. (Быстро, потому что было некогда. В тот момент у ребёнка поднялась температура и мы параллельно вызывали скорую.) Я в замешательстве. Немного удивлена выбором мужа. Начинаю разбирать букет, чтобы поставить в вазу цветы без целлофана. Разворачиваю и вижу кучу ГНИЛЫХ листьев от роз, обмотанных скотчем для утолщения букета. Хотя, роз в букете нет. Разворачиваю дальше. Ветки для украшения и пара цветочков. У меня в руках недоразумение из одной желтой ГЕРБЕРЫ и двух альстромерий. Я была поражена. Муж, увидев, что я расстроилась, подошёл посмотреть цветы и был крайне удивлён. Тут уже он не выдержал. Сказал, что букет совершенно другой и показал на сайте.

На сайте букет состоит из ПОДСОЛНУХА, альстромерий 5ШТУК, гиперикума, салала и эвкалипта.

На деле: гербера (надломанная и связанная скотчем), 2 альстромерий, 2 лысых ветки гиперикума и рваные с гнилью ветки салала. Ни эвкалипта, никаких подсолнухов нет. А для увеличения букета за доп. плату вместо цветов добавили ГНИЛЫЕ ЛИСТЬЯ РОЗ. За 3+ тысячи рублей. Букет из г*вн@ и палок, как говорится. Такой наглости я ещё не видела!

Чтоб не быть голословной, фото все прикрепляю.

После звонка на горячую линию, ругани и разборок, предложили забрать цветы и вернуть деньги. (Сначала говорили про какие-то баллы и тд)🤦🏽‍♀️.

В 21.00 вечера приехала женщина за цветами. Не представилась. Сказала лишь, что директор. Пыталась, зачем-то, внушить мне, что букет соответствует заявленному. Что подсолнух заменили на герберу по согласованию. Что вместо 5 штук альстромерий положили две по ошибке. А про отсутствие эвкалипта забыли предупредить. А то, что цена не изменилась в меньшую сторону, так это ее не касается. Это система и она к сайту отношения не имеет. И вообще, все цветы у неё свежие. (Хотя, о свежести никто и не говорил, а вот поспорить можно.) На мой вопрос: вы считаете это нормой? Ответила: да, у нас всегда всё нормально!

«Букет» вернули. Ждём возврат денег!

Итог. Постоянных клиентов потеряли. Антирекламу сделали. Репутацию приобрели. Сам себя ведь не обманешь! Как не стыдно?!

П.с. А ещё неприятно за наших мужчин, из которых делают лоxoв такие недобросовестные продавцы, мол, «не увидит, не поймёт, а денежки забaшляeт за доп.услуги через сайт, а что там получатель букета увидит - не важно!».