ЖелДорЭкспедиция-Н

Группа транспортных компаний
  • Кемерово, Тухачевского, 54Б к2 — 2 этаж
  • Оптово-розничная ярмарка 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасная компания. Не идут на встречу постоянным клиентам. Зато штрафуют мастерски. И никто не может решить вопрос. Кемерово отправляет на горячую линию, горячая линия отправляет на Кемерово. Никогда не буду больше обращаться туда.

Добрый день, Сергей.

Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транспортной накладной.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • штрафуют?!?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Еще как. Сдал груз. Но необходимость отпала, попытался сразу забрать. Выставили счет за обработку груза и выгрузку 800 руб. Ну да ладно. Оплатил через банк. Оплата прошла только на след. день. Приехал за грузом на след. день. 1 день!!!!! Выставили еще счет на 900 руб. !!! За что спрашиваю? Ответ убил - за хранение! Директор сопли жует, ничего сделать не может, отсылает на горячую линию, а те обратно. В итоге оплатил налом и забрал груз.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Сергей.

    Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транспортной накладной.

  • Да пожалуйста 2283-4150-7573-0007 и мой звонок на горячую линию послушайте, как вы там изо всех сил старались помочь клиенту.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Сергей.

    При отказе от услуг доставки складские услуги в пункте отправления предоставляются бесплатно до 1 дня (день сдачи отправления). Далее за каждый последующий день взимается плата. Данная информация указана в действующих прайс-листах. Плательщику был правомерно выставлен счет на сумму 741 руб. за 1 день хранения.

    Руководством были прослушаны Ваши диалоги с операторами. Сотрудники предоставляли корректную информацию в рамках договора, прайс-листов и должностных инструкций.

    Сожалеем, то у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.

  • Очень негативное. Плохо что руководство на местах не может оперативно решить такие проблемы и отсылает куда подальше. Многолетнее сотрудничество коту под хвост. Но видимо вы не нуждаетесь в клиентах.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • капец)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы