Купила на днях батон сдобрянка. В одном из нарезанных кусочков -кусочек спички или щепка. Фото не выкладывается, могу принести батон...вообще,качество сдобрянки стало хуже...
Добрый день!
Вам пришел ответ от руководства:
"Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
По данному обращению мы связались с поставщиком и он хотел бы получить Ваши прямые контакты для уточнения обстоятельств."
Магазин как магазин, конечно в полном объёме не хватает продуктов в рознице, например больше собачей еды (сухого корма там), есть для кошек , ну в целом нормальный.
Ставлю тройку, потому что пожалуйста научите своих сотрудников обслуживать покупателей. Да у нас сейчас очень напряженная остановка в стране, но некоторые сотрудники обслуживают как...
Магазин как магазин, конечно в полном объёме не хватает продуктов в рознице, например больше собачей еды (сухого корма там), есть для кошек , ну в целом нормальный.
Ставлю тройку, потому что пожалуйста научите своих сотрудников обслуживать покупателей. Да у нас сейчас очень напряженная остановка в стране, но некоторые сотрудники обслуживают как попало. И поэтому приходя в ваш магазин, то попросят маску, то нет.
При этом ваши сотрудники, могут позволить себе, носить маски исключительно на подбородке , если и носить маски, то носите их правильно (с закрытым носом и ртом!)
Почему-то в других магазинах не могут позволить себе такое, а тут если люди в зале, продавцы считают что и маски не надо (они же не обслуживают их, а просто выкладывают товар)!
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Такое поведение недопустимо для персонала сети супермаркетов «Ярче!».
Постараемся разобраться в ситуации, найти причины и устранить их.
Передали ваше сообщение руководству.
Почему ваши чеки не сканируются в приложении едадил? С чеками др магазинов проблем нет, а ваши редко когда можно отсканировать... проблема с краской?
Добрый день!
Наша сеть не сотрудничает с Едадилом и другими подобными сервисами.
Все самые актуальные скидки только на акцииярче.рф
Не приобрести ли вам ещё тележек металлических для покупок? Когда приходит товар,то все эти тележки заняты,а с корзиной тяжело,особенно когда приедешь за хлебушком, а наберешь полную корзину! Было бы отлично,если бы всегда имелись свободные каталки... заранее спасибо!
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Передали ваше пожелание руководству.
Не знала,какую оценку поставить магазину, в данной ситуации он не при чём. Сегодня в отделе выпечки хотела взять свою любимую продукцию, но...! Грязно одетая бабка перещупала своими грязным руками почти все булочки,хорошо,хоть не надкусала! Хотела сделать ей замечание, но побоялась неадекватно й реакции... хотя,вряд ли я что то изменила бы в её...
Не знала,какую оценку поставить магазину, в данной ситуации он не при чём. Сегодня в отделе выпечки хотела взять свою любимую продукцию, но...! Грязно одетая бабка перещупала своими грязным руками почти все булочки,хорошо,хоть не надкусала! Хотела сделать ей замечание, но побоялась неадекватно й реакции... хотя,вряд ли я что то изменила бы в её воспитании. Теперь хорошо подумаю,прежде чем покупать выпечку в любом магазине...
Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Так как мы торгуем свежей горячей выпечкой, то упаковывать её невозможно. При упаковке неостывшая выпечка очень быстро портится.
Руководителю магазина рекомендовано усилить контроль за зоной выпечки и более пристально следить за поведением покупателей.
Приносим свои извинения.