Wildberries

Захожу забрать доставленный мне товар, здороваюсь, называю фамилию и код-все как обычно, в ответ на меня с ухмылкой и таким презирающим взглядом смотрит оператор выдачи заказов и спрашивает "А поздороваться?" Я стою в неком шоке от её претензии, и отвечаю что я поздоровалась, в ответ знаете что она спрашивает? "На улице?", это нормальное общение с клиентами? Я растерялась от такого вопроса и промолчала, а нужно было на месте просить книгу жалоб.

Проведите беседу насчёт вежливости с данным сотрудникам, такое общение на работаем месте не допустимо! Имени, к сожалению, не запомнила. Девушка была на смене 08.02.21.