Т-Банк

Был оформлен заказ в интернет-магазине ozon.ru Для оплаты стоимости товара воспользовался услугой оформления в кредит, был получен ответ в смс о том, что кредит одобрен АО «Тинькофф Банк». Далее последовал телефонный звонок от сотрудника банка для назначения встречи с мобильным курьером, для прохождения процедуры идентификации личности и заключения кредитного договора. Состоялась встреча с представителем АО «Тинькофф банк». Путем введения меня, как потребителя, в заблуждение был заключен договор потребительского займа c ООО МФК «Т-Финанс». В заблуждение был введен по нижеследующим основаниям:

- запечатанный конверт был от Тинькофф, на конверте был указан интернет адрес tinkoff.ru, который принадлежит непосредственно АО «Тинькофф Банк».

- содержимое конверта содержало приветственное письмо от АО «Тинькофф Банк»

- предварительный график платежей со способами оплаты и банковскими реквизитами, в котором все ссылки вели на официальный сайт банка, а банковские реквизиты относились к АО «Тинькофф Банк».

- страницы с индивидуальными условиями договора потребительского займа и договором на обслуживание в верхней части под QR-кодом имели надпись на английском языке TINKOFF

-на мою личную электронную почту поступило письмо от АО «Тинькофф Банк» с условиями кредита и графиком платежей, на мобильный телефон поступило смс сообщение от Tinkoff о том, что выдан кредит, а в мобильном приложении банка Тинькофф появилась информация о выданном кредите.

На основании вышеизложенного, на момент подписания договора потребительского займа я был уверен, что заключаю его именно с АО «Тинькофф Банк», а не микрофинансовой организацией ООО МФК «Т-финанс».

В ООО МФК «Т-финанс» заявка на получение микрозайма мной не подавалась, разрешение на запрос кредитной истории не давалось, фактически документы были мной подписаны 02.11.2020 года «задним числом», так как в договоре стоит дата 31.10.2020 г, т.е. запрос кредитной истории со стороны ООО МФК «Т-финанс» был незаконным, а если бы мной была своевременно замечена подмена кредитора, то договор не был бы подписан и Т-финанс не имело бы ни согласия на обработку персональных данных, ни разрешения на запрос кредитной истории, которые фактически уже был совершены Т-финанс.

Считаю действия АО «Тинькофф Банк» злонамеренными и рассчитанными на невнимательность граждан, так как, текущая предельная ПСК для кредитных организаций по целевым потребительским кредитам (займам), предоставляемым путем перечисления заемных средств торгово-сервисному предприятию в счет оплаты товаров (услуг) при наличии соответствующего договора с ТСП (POS-кредиты) без обеспечения сроком свыше 1 года и в сумме от 30 до 100 тысяч рублей составляет - 16,899% годовых, а для микрофинансовых организаций – 32,769% годовых. Тем самым, проведя подмену кредитора, TCS group в состав которой входят и АО «Тинькофф Банк», и ООО МФК «Т-финанс» решила повысить свою прибыль, так как микрофинансовая организация может начислить больше процентов. Также, микрофинансовые организации не в праве выдавать кредиты согласно ФЗ «О микрофинансовой деятельности», они могут лишь предоставлять потребительские займы, во всех приложениях, кроме договора, АО «Тинькофф Банк» информирует именно о том, что был выдан кредит, а не потребительский займ со стороны МФК. Считаю, что мои права, как потребителя, были нарушены, так как меня ввели в заблуждение относительно организации-кредитора по сделке, также обращения в микрофинансовые организации расцениваются банками, как фактор риска при рассмотрении заявок на кредиты, и, соответственно, даже имея высокий уровень платежной дисциплины в части исполнения финансовых обязательств в дальнейшем кредиторы только лишь на данном основании (обращения в МФК) могут мне отказывать, если допустим, я захочу оформить в будущем потребительский кредит или ипотеку, так как пострадает моя деловая репутация. На основании вышеизложенного считаю, что данная подмена со стороны банка была направлена на сокрытие сделки по оформлению микрозайма, и воля сторон сделки не соответствует наступившим правовым последствиям.

Резюмируя итог, хочу предостеречь граждан от обращений в данный "Банк" при необходимости POS-кредитования, а если и обращаться туда, то внимательно вчитываться в каждое слово в документах.