Сыр

Пишу свой отзыв не с целью излить негатива на данную организацию, а с целью улучшения качества предоставления услуг и чтобы обезопасить остальных родителей от испорченного настроения в такой важный день-день рождения вашего ребенка! Не скажу, что все было прям ужасно, однако ситуация была такая. Когда мы уже заказали комнату, подруги сказали мне: "Блииин...не ходите туда..." Но я решила просто учесть их опыт в данном заведении и заранее исключить неприятные моменты в наш день. Так я, по совету подруг, предупредила, что аниматора мы ждем не ранее чем через час нашего присутствия, чтоб дети успели адаптироваться, а то у подруг аниматор чуть-ли не с порога начал программу и детки испугались некоторые. В нашем случае все было проще. Наш аниматор-она же по совместительству администратор комнаты, находилась там постоянно и готова была в любой момент приступить, когда мы скажем. Девушка приятная, но мне подумалось совсем не профессионал. У второго костюма клоунесы дырка на лосинах. Программа расчитана для детей 2-4 лет, кто старше не захотел даже участвовать, а заинересовать аниматор их как-то даже и не пыталась, работала с теми кто сам заинтересовался.

Так же в агентстве у нас почему то уточнили только количество детей, я и не сообразила сказать, что к каждому ребенку прилагается родитель. Не знаю по какой формуле производится расчет гостей, но когда мы уже пришли, столы и стулья были на 20 чел. Нас было 15 детей и 15 взрослых. Пришлось затратить время, чтоб поставить дополнительный стол и отыскать стулья. Так что предупреждайте сколько вас всего будет гостей сами. Самым неприятным моментом оказались просто ужасно грязные полы!!! Поверьте, я далеко не из приверед и не из тотальных чистюль. Я бы на все остальное закрыла глаза, но это просто какое-то неуважение к клиентам. Везде валялись блестки от хлопушек, видимо с еще вчерашнего праздника. Ноги прилипали, у деток по окончанию праздника все белые носочки были с чернющими пятками, пришлось извиняться перед родителями. Не понимаю как можно, я извиняюсь, так загадить полы, если на сайте четко написаны правила: Пункт 1-обязательно иметь сменную обувь или разуваться. Видимо они не мылись уже давно. А в нашем случае, еще и не подметались. Так что, берите все сменную обувь, либо носки которые не жалко! Туалет тоже не очень опрятный и не было туалетной бумаги. Гости говорили сушилка для рук не работала, но ее вроде приходили чинить прям во время нашего пребывания. Батут не надули пока я не спросила - где собственно батут? И немного пожалуюсь на игровые атрибуты, все очень поюзаные, не обновляются и не чинятся. В частности пластиковая гусеница, одна деталь сбоку просто отсутствовала. Такая вот "дырявая" забава. Из плюсов: 1 - большая площадь, есть где деткам разгуляться. Вместительный зал. 2 - в будние дни доступные цены (500р/час до 16,00). 3 - красочные плакаты на стенах, красивые фото получаются. Ну и в принципе, детки всех этих минусов не видели и им все понравилось! Даже те дети, кому не нравился аниматор, развлекались в лабиринте и остались довольны. Пойду ли я в эту комнату опять? Да, с радостью. Но уже буду более требовательна при заказе. Надеюсь организаторы отнесутся к моему отзыву с пониманием и учтут недостатки в работе.