СДЭК

К доставке нареканий нет. Смущает девушка на выдаче. Разговаривает нежным полудохлым голоском, опустив головку за стойку. Каждую фразу приходилось переспрашивать. Она даже не пыталась говорить четче или громче. Ощущение от посещения этой точки осталось мерзкое. Прежде чем принимать на работу таких... нежных, учите их дикции, учите нормальному общению с людьми. Она сидит там, чтобы обслуживать людей, а не изображать из себя нежную фею.

Ну что продолжим

Закончили на том что за месяц было потеряно 2 груза, первый нашли быстро, со вторым потрепали нервы знатно, первый менеджер сказал что подал запрос на поиск груза, результат будет в течении 7 дней, как итог время вышло, менеджер пропал, оставляла кучу заявок на звонок, но менеджер так и не объявился. После отзыва в ВК назначают нового менеджера, который говорит, подаю на поиск, результат через 7 дней, что простите? А вы чем занимались? Как итог спустя 17 дней груз нашелся, в е это время он лежал в офисе Кемерово, сдек не соизволил извинится, с их слов вышла накладочка!!!! Желаю чтобы при начислении ваших зарплат выходила накладочка в меньшую сторону, ну и естественно сдек как убогая контора не соизволили покрыть услуги доставки за задержку в 17 дней, это между прочем нарушение всех сроков. Ребят, будьте умнее и не совершайте моих ошибок, обходите стороной эту конторку.

В моем случае даже оценки 1 мало, хочу предостеречь всех, обходите стороной данную компанию.

Месяц назад на мое имя был оформлен груз 3 места, как итог приехало 2 , благо нашли, сказали приедет через 1-2 дня, в итоге ждала неделю, из Новосибирска неделю, смех да и только.

Думаю, ладно бывает, оформляю новый заказ 2 места и что вы думаете?! Бинго! Приезжает одно, второе место потеряно, менеджер сообщил что поиск занимает неделю прошло 9 дней, со мной никто не связывается , оставляла 2 заявки на связь с менеджером, в течении суток со мной должны были савязаться, менеджер просто игнорит, на горячей линии говорят значит не нашли. Что, простите? Может мне пару месяцев или год подождать?!!!

Благо у меня есть адвокат, будем подавать иск.

принимать к оплате банковские карты обязаны все компании

почему-то СДЭК считает себя умнее всех, и отказывается принимать оплату через банковский терминал, предлагая альтернативой наличку (а ей еще кто-то пользуется?) или QR-код (для чего клиент обязан иметь смартфон, установленное банковское приложение и оплаченный мобильный интернет).

Причем об ограничении способов оплаты клиент узнает не в момент оформления доставки, а при получении

Искренне желаю Вам, чтобы от Вас ушли все адекватные потребители.

Раньше данная компания гораздо ответственней соблюдала сроки доставки. Сейчас нет ни какого смысла доплачивать за экспресс. Обычная посылка с Москвы до Кемерово идет 6-7 дней. Второй раз заказываю экспресс и обжигаюсь. Посылка должна прийти за 2-3 рабочих дня. 9-го числа посылку сдали, сегодня 11-е посылка до сих пор в Москве. Ориентировочная дата прибытия 15-го, практически как обычной посылкой. Раньше посылка была доступна максимум на третий день, с учетом дня в который отправлялась.

P.S. Обросли жирком и качество обслуживания упало. Ни кому не советую пользоваться услугой быстрой доставки, только деньги потеряете.