приехала посылка относительно недавно, по срокам не задержалась, была в плотной упаковке, всё в целости, спасибо
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Однако вижу, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?
Может руководство сдэк уже обратит внимание на свою организацию и увидит рейтинги и отзывы и может попытаются что то сделать!
Когда начинала работать со сдэк, отзывы были только положительные и мое отношение тоже. Для доставки только сдэк. Естественно для работы заключила договор, т.к у них ещё скидка на доставку.
Сейчас прибываю в полной...
Может руководство сдэк уже обратит внимание на свою организацию и увидит рейтинги и отзывы и может попытаются что то сделать!
Когда начинала работать со сдэк, отзывы были только положительные и мое отношение тоже. Для доставки только сдэк. Естественно для работы заключила договор, т.к у них ещё скидка на доставку.
Сейчас прибываю в полной растеряности и понимании, что это будет последняя компания куда в дальнейшем обращусь.
Отзыв не про сервис на данной точке, хотя здесь его уже давно нет.
Забрала сегодня посылку и вот девушка её по полу вытолкала до меня, сразу увидела что коробку будто пожевало.
Когда я подняла коробку на стол чтобы распаковать, то от туда высыпались мои вещи!!!!!!!
Я лично отправляла эту коробку с Питера и она была целая и хорошая!!! По факту же получила фиг знает что и пока не могу вспомнить все ли до ставилось или где то мои вещи остались! А там дорогая косметика, обувь, вещи!!!
Не знаю что с ней делали и зачем и почему!? Я плачу огромные деньги за доставку и получаю непонятно что!!!!
Цена доставки не оправдана!! Посылка была 8 кг и стоимость 1800 и это самый дешевый тариф!
К слову неделю назад получила Пэк до подъезда 59кг и 2 места и за 2800!!!
Разница по весу и габаритам колоссальная, но вот цена почему то на копейки различается!
Так же если у вас договор со сдэк то надо внимательно следить за выставлением счетов, поскольку в меньшую сторону они не выставляют, а вот в большую, объясняя что посылка якобы в дороге изменила габариты. После претензии цена возвращается, но надо следить, поскольку редко обращаю внимание
Добрый день! Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Подключимся к решению возникшей проблемы.
Отправка посылок, через Авито строго по оригиналу паспорта. Ни права, ни загран - ничего им не нравится, только оригинал паспорта РФ. Даже почту России уже давно устраивают права и фото паспорта. Причём отправить посылку, за меня, по сути, может абсолютно любой забулдыга, за 100р денег, главное что с паспортом. Это к вопросу, если вы тут про...
Отправка посылок, через Авито строго по оригиналу паспорта. Ни права, ни загран - ничего им не нравится, только оригинал паспорта РФ. Даже почту России уже давно устраивают права и фото паспорта. Причём отправить посылку, за меня, по сути, может абсолютно любой забулдыга, за 100р денег, главное что с паспортом. Это к вопросу, если вы тут про безопасность и тп что-то начнёте лепетать.
Ну и куар коды и СБП - про удобство и скорость лечить нам тут не надо, всем удобнее и быстрее просто приложить карту, а не доставать телефон, затем лезть в приложение и искать каким там органом, этот куар код, надо сканировать. Это ваше банальное желание зaжoпить и не платить 1.5-2% на эквайринге, за терминал, не более. При стоимости услуг сильно выше среднего по рынку - переживете.
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Понимаю Ваше негодование, однако, действительно, руководствуясь условиями договора с компанией «Авито», при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Это правило продиктовано безопасностью. Его необходимо придерживаться, так как мы несём ответственность за посылку перед отправителем и...
Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом.
Понимаю Ваше негодование, однако, действительно, руководствуясь условиями договора с компанией «Авито», при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Это правило продиктовано безопасностью. Его необходимо придерживаться, так как мы несём ответственность за посылку перед отправителем и получателем.
Отправить посылку за другого человека возможно только при наличии нотариально заверенной доверенности, в то время как получение за другого человека может осуществиться при подключенном у получателя сервисе «CDEK ID».
Что касается способов оплаты: руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала, так как была введена оплата по QR-коду через телефон и систему быстрых платежей. По этому поводу проводился опрос среди наших клиентов, и большинство отметили данное удобство. Оплата картой по-прежнему возможна в мобильном приложении и на нашем сайте: https://www.cdek.ru/ru/payment...
Это существенно сокращает время оплаты и позволит в будущем полностью отказаться от терминалов. Понимаю, что такие способы оплаты всё ещё непривычны. Однако надеемся, что Вы сможете в будущем оценить такое нововведение по достоинству и продолжите сотрудничество с нами!
К обслуживанию сотрудником претензий нет, всегда вежливо, все проверят, помогут. Приятное помещение, кондиционер, ремонтик. Минус, оплата только наличными и по кюар коду. Это неправильно и незаконно. Бывают заказы вещей с оплатой после примерки, суммы разные, десятки тысяч рублей, карты разные кредитные, с кешбэком. Наличные сейчас вообще...
К обслуживанию сотрудником претензий нет, всегда вежливо, все проверят, помогут. Приятное помещение, кондиционер, ремонтик. Минус, оплата только наличными и по кюар коду. Это неправильно и незаконно. Бывают заказы вещей с оплатой после примерки, суммы разные, десятки тысяч рублей, карты разные кредитные, с кешбэком. Наличные сейчас вообще редкость. Оплата по кюар коду вообще небезопасна. Планирую обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
7.07 было отказано в оплате через терминал со словами « начальство все терминалы убрали, теперь только наличные , либо код.»
Добрый день.
Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким способом может оплатить каждый клиент при наличии под рукой телефона. Это существенно сокращает время оплаты и позволит в будущем полностью отказаться от терминалов. Понимаю, что такой способ пока кажется непривычным. Надеемся Вы сможете в будущем оценить такое...
Добрый день.
Мы ввели оплату по qr-коду через телефон и систему быстрых платежей, таким способом может оплатить каждый клиент при наличии под рукой телефона. Это существенно сокращает время оплаты и позволит в будущем полностью отказаться от терминалов. Понимаю, что такой способ пока кажется непривычным. Надеемся Вы сможете в будущем оценить такое нововведение по достоинству.