Уважаемый сбермаркет, раз уж взялись доставлять замороженные продукты, потрудитесь упаковать их так, чтобы они доехали в замороженном виде. Сейчас привезли заказ 19:55, доставка до 21-00, то есть во время, мороженное 990гр мягкое, вишня замороженная подтаявшая так прилично, сейчас забрала, больше такой заказ забирать не буду!!! Курьер не виноват,...
Показать целиком
Уважаемый сбермаркет, раз уж взялись доставлять замороженные продукты, потрудитесь упаковать их так, чтобы они доехали в замороженном виде. Сейчас привезли заказ 19:55, доставка до 21-00, то есть во время, мороженное 990гр мягкое, вишня замороженная подтаявшая так прилично, сейчас забрала, больше такой заказ забирать не буду!!! Курьер не виноват, вопрос к упаковщикам! 2 хладоэлемента в термопакете, заказ передан курьеру в 18:27, явно где-то косяк, мороженное так быстро не растает, хладоэлементы возможно не заморожены, приобретите нормальную сумку или дополнительно хладоэлементы. Вам уже были отзывы негативные по поводу доставки замороженных продуктов, доработки нет!
P.S. Поддержка ответила что разберутся, ну не знаю, судя по прошлым отзывам не уверена, не думала что мороженное прям прилично подтаявшее приедет. Повторюсь, курьер НЕ виноват, претензии к упаковке, проработайте этот вопрос, сервис удобный.