Сбербанк России

Дополнительный офис №8615/0456
  • Кемерово, Октябрьский проспект, 53 — 1 этаж
  • Редакция газеты Кузбасс 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сбербанк связался, для решения данной ситуации, счет и карту закрыли, хотя и пришлось еще 2 раза приехать, чтобы составить новое заявление, о закрытии, и второй раз, чтобы отдать карту. Лишнюю оплаченную сумму перевели на другой счет. Насколько понял сотрудница которая была уволилась и не загрузила в программу сканы документов о закрытии,...

Показать целиком

Сбербанк связался, для решения данной ситуации, счет и карту закрыли, хотя и пришлось еще 2 раза приехать, чтобы составить новое заявление, о закрытии, и второй раз, чтобы отдать карту. Лишнюю оплаченную сумму перевели на другой счет. Насколько понял сотрудница которая была уволилась и не загрузила в программу сканы документов о закрытии, так как все происходило в разгар карантина, то отношусь также с пониманием, главное что ситуацию исправили.

***

Пришел закрыть карту банка привязанную к юр. счету, чтобы не сняли годовое обслуживание, приезжал 3 раза. Первый раз "не успел" , документы не уйдут куда-то. Второй раз документы якобы рассматривались. Третий раз приехал, поставили печать, сказали что все хорошо карта и привязанный к ней счет будут закрыты. Ога, размечтался, в итоге списали годовое обслуживание. Объясните, куда пришел в банк или шарашкину контору? Или думаете предпринимателям есть время кататься по три раза в банк, а потом еще выяснять почему не закрыли карту и счет и затем писать заявления, чтобы сделали все возвраты. Просто жжжесть!

Буду надеется, что была в начале мая ситуация с пандемией и что-то упустили, если так и все быстро порешают, тогда и поменяю отзыв.

Обращение #200531-0361-530800

Добрый день!

Вопрос решен, извините за эту ситуацию. 🙏

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы