Сбербанк, ПАО

Дополнительный офис №8615/060
  • Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 11
  • По требованию (ул. Сибиряков-Гвардейцев) 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень долгое обслуживание! !!! Сегодня взяла талон "решить проблему " так я прождала 15 минут, все те кто после меня пршли их уже обслужили, а я все сидела. Не первый раз замечаю, что сотрудники говорят по телефону пока люди сидят и ждут очередь.

  • 0

4 комментария

  • Абсолютно согласен. Только вот небольшая часть местного бомонда (фламперы) очень сильно обижается, когда пишут плохие отзывы про Сбер и ВТБ 24 и болезнено реагирует на отзывы про другие банки:)

    Ответить
  • А не приходило в ваши "светлые " головы что сотрудники говорят по телефону не на свои личные темы,а решают рабочие моменты!?

    Ответить
  • И судя по всему их всего двое:)

    Ответить
  • anastasya8787, добрый день!

    Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

    Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с Вами принесли извинения, а так же произвели все необходимые изменения.

    Надеюсь эта ситуация не изменит Вашего отношения к банку в целом, а дальнейшее общение с нашим банком будет сопровождаться только положительными эмоциями.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк.

Загрузка рекламы