- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ребят, три раза фактически выгнать гостей - верх "профессионализма Ваших сотрудников".
Уже раз оставляла отзыв, о том что официант не позаботилась о том, что бы оторваться от хохотушек с гостем, и посадить нас и других гостей, второй раз не писала, как как мы пришли и ушли, не стала портить наш праздник вашим отношением к нам.
Но третий раз пусть...
Ребят, три раза фактически выгнать гостей - верх "профессионализма Ваших сотрудников".
Уже раз оставляла отзыв, о том что официант не позаботилась о том, что бы оторваться от хохотушек с гостем, и посадить нас и других гостей, второй раз не писала, как как мы пришли и ушли, не стала портить наш праздник вашим отношением к нам.
Но третий раз пусть тоже останется здесь!
8 августа ориентировочно в районе с трех- до четырёх часов дня, мы приехали поесть.
Зашли, на что официант сказала сейчас узнаю, вернулась через минуту и цитирую "мы не можем вас посадить, мест нет" ок ребят, нет мест понятно, половина стоит на резерве как обычно . Но во-первых, тогда расскажите как до вас дозвониться что бы это золоте место забронировать и приехать поесть? и второе, девушка даже не уточнила на сколько мы хотим остаться у вас (например в других заведениях, спрашивают надолго ли и как правило, если мы только приехали по пути перекусить, то находят место и садят на 30-40 минут), здесь же вашему сотруднику было не интересно, что мы приехали на 30 минут съесть салат и заказать молочный коктейль ребёнку.
А самое интересное во всех этих трех историях вот что- к вам в кафе мы ездим конкретно за салатом из копчёной свёклы, красной рыбы и вяленых томатов, которого к сожалению нет в меню доставки! Поэтому, если вы считаете, что выгонять своих гостей это нормально, хотя бы введите этот салат в доставку, и мы не будем больше беспокоить вас своим присутствием, хотя после 3 раза, даже салат не поможет.
К доставке и вкусу еды вопросов нет.
Здравствуйте! Хотели бы принести извинения Вам за произошедшую ситуацию! Действительно, в выходные дни загруженность ресторана достаточно большая, из-за чего также увеличивается загруженность кухни и подача блюд, а это порой более 30-40 минут. Мы всячески стараемся минимизировать время ожидания, надеемся на Ваше понимание и то, что Вы дадите нам...
Здравствуйте! Хотели бы принести извинения Вам за произошедшую ситуацию! Действительно, в выходные дни загруженность ресторана достаточно большая, из-за чего также увеличивается загруженность кухни и подача блюд, а это порой более 30-40 минут. Мы всячески стараемся минимизировать время ожидания, надеемся на Ваше понимание и то, что Вы дадите нам еще один шанс.
Также Вы всегда можете заказать Ваш любимый салат с собой на месте, мы в свою очередь постараемся приготовить всё максимально быстро и качественно!
Для брони стола можно позвонить по двум номерам это 242-005 и 903-903 (выбрать цифру 3 в тональном наборе). Спасибо за Ваш отзыв, с персоналом будет проведена разъяснительная беседа, приложим все усилия для того, чтобы в следующий раз вы остались довольны.
вот это я понимаю, сервис!
Так сказать, ненавязчивый!))
Только в плохом ресторане, вы найдете свободное место по выходным. 😒
Здравствуйте! Хотели бы принести извинения Вам за произошедшую ситуацию! Действительно, в выходные дни загруженность ресторана достаточно большая, из-за чего также увеличивается загруженность кухни и подача блюд, а это порой более 30-40 минут. Мы всячески стараемся минимизировать время ожидания, надеемся на Ваше понимание и то, что Вы дадите нам еще один шанс.
Также Вы всегда можете заказать Ваш любимый салат с собой на месте, мы в свою очередь постараемся приготовить всё максимально быстро и качественно!
Для брони стола можно позвонить по двум номерам это 242-005 и 903-903 (выбрать цифру 3 в тональном наборе). Спасибо за Ваш отзыв, с персоналом будет проведена разъяснительная беседа, приложим все усилия для того, чтобы в следующий раз вы остались довольны.