Pickpoint

Я думаю, что отзывы, которые касаются самовывоза, не совсем связаны с компанией "PickPoint". Скорее это можно отнести к работе Ростелекома, который выдает эти посылки.. Потому что я очень часто заказываю доставку из интернет-магазинов через эту компанию, и ни разу не было такого, чтобы что-то пошло не так. Всегда шлют уведомления на эл.ящик и на телефон, все приходит вовремя, забирала с разных пунктов...И в том числе с Ленина, 64...Как-то так..

Отвратительный сервис. Заказала посылку с сайта 1 декабря. Прошло 3 недели, ничего нет на руках. Никакой информации о посылке, кроме как "находится у курьера для выдачи" . У него она находится ровно неделю. Неужели сложно привезти заказ в срок? зачем тогда указывать такой способ получения, как постамат, если вы не можете отрегулировать эту систему? К тому же, в головном офисе не могут дать четких рекомендаций к действиям и даже не могут дать контакты курьера для связи с ним и выявления проблемы доставки. не советую этот сервис для доставки вашего заказа. Особенно, если вам нужна посылка в срок.

Ужасная компания, никому не советую пользоваться её услугами. По своему незнанию выбрала пункт выдачи на Ленина 64а. Прежде чем ехать, проверила по ДубльГис – по расписанию работают до 19ч. Приезжаю ровно в 18 ч. Всё закрыто. Ни вывески, никаких опознавательных знаков. Оказалось, что посылки выдают в Ростелекоме. Тогда зачем вы оставляете неверную информацию о графике своей работы???

Очень интересно, в каком там месте "сеть автоматизированных пунктов выдачи"?? Посылки приходят в РОСТЕЛЕКОМ.

Посылку я отслеживала через приложение пикпоинта, целых 2 дня посылка находилась у курьера, статус "выдано курьеру для доставки". Конечно,у нас же такой огромный город,что он,бедняга, аж 2 дня не мог её довезти до пункта выдачи. Да так и не смог в итоге! Пришло смс о том, что моя посылка доставлена, я радостная пошла получать её, а получила кукиш, в Ростелекоме просто не нашли мою посылку, им её никто не привозил. Я звонила на горячую линию Пикпоинта, мне сказали,что будут разбираться и мне перезвонят, но так никто и не перезвонил. В итоге, в этом пункте выдачи щас 2 дня выходных (в этом плане даже Почта России работает лучше!) и моя посылка неизвестно когда у меня будет и нашли ли они её вообще! Посылки там лежат у них просто на полу, позади девушек-операторов, свалены все в кучу! Когда девушки искали мою посылку, то другие посылки бесцеремонно швыряли. Это просто кошмар какой то. Хорошо хоть ,что я не оплачивала посылку заранее.