Новэкс

Сеть магазинов товаров для ухода за собой и домом
  • Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — 1 этаж
  • МЖК 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

16.03.2022 зашла в ваш магазин ,В торговом зале доброжелательные продавцы всегда подскажут сориентируют ,но на кассе просто овчарка больше слов подобрать не могу

Сдачи с 5000 тыс она не смогла сдать ,я говорю ну разменяйте у заведующей ещё где нибудь на что она мне ответила это ваши проблемы что у вас нет мелких денег ,вам надо идите меняйте .

То...

Показать целиком

16.03.2022 зашла в ваш магазин ,В торговом зале доброжелательные продавцы всегда подскажут сориентируют ,но на кассе просто овчарка больше слов подобрать не могу

Сдачи с 5000 тыс она не смогла сдать ,я говорю ну разменяйте у заведующей ещё где нибудь на что она мне ответила это ваши проблемы что у вас нет мелких денег ,вам надо идите меняйте .

То есть мне нужно было пробежать весь торговый разменять деньги и принести вам выручку в магазин !

Во первых научите персонал работать с возражениями

Во вторых решите проблему с разменом ,хотя меня это не особо интересует уже потому что к Вам я больше не ногой

А сертификаты которые покупала у вас на протяжении 5 лет для учителей и работодателей лучше буду приобретать в магнит косметик

Удачи Вам !!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • новэкс деградирует,я редко теперь туда захожу...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    Нам очень важно прояснить ситуацию по вашему комментарию и понять, что именно нам нужно улучшить. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно. По возможности, укажите время и дату, чтобы мы быстрее смогли разобраться с данной ситуацией.

    Будем ждать обратной связи.

  • Добрый день. Благодарим за то, что уделили время для написания комментария о работе наших сотрудников.

    Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией.

    Нам очень важно разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.

    Укажите, пожалуйста, время покупки или приложите скриншот чека, чтобы мы могли проверить работу сотрудника.

    Так же, просим указать номер телефона для обратной связи.

    Будем рады обратной связи!

  • Было это 16.03.2022

    Чеки я не сохраняю

    Прослушивайте камеры

    Кто у вас следит за графиком смотрите кто на кассе был у Вас

    Я бы на флампе даже такие вопросы задавать не стала

    Есть график выходов ,есть заведующая ,есть камеры !!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы