МегаФон

Оператор связи
  • Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б — 1 этаж
  • Кузбассэнерго 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

необходимо было разобраться в ситуации. По корпоративному счёту внёс предоплату согласно тарифа, в полном объёме. На почту пришло сообщение, что баланс близок к нулю. Номер только один. Позвонил по номеру

тел. 8-800-550-05-00 с тем. чтобы разобраться. Вместо того, чтобы решить вопрос с менеджером, пришлось общаться с роботом, который предлагает...

Показать целиком

необходимо было разобраться в ситуации. По корпоративному счёту внёс предоплату согласно тарифа, в полном объёме. На почту пришло сообщение, что баланс близок к нулю. Номер только один. Позвонил по номеру

тел. 8-800-550-05-00 с тем. чтобы разобраться. Вместо того, чтобы решить вопрос с менеджером, пришлось общаться с роботом, который предлагает только алгоритм оплаты. Видимо, придётся лично ехать и разбираться в офисе, потратив время и деньги. Никакой клиентоориентированности. Стоит вопрос смены оператора. Хотя вопрос пустяковый, но из-за отсутствия адекватной линии поддержки клиентов, возникают такие проблемы. Видимо, мегафон заточен только на сбор денег.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы