М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Кемерово, проспект Ленина, 59а — D уровень
  • Цирк (ул. Соборная) 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пожалела что приобрела технику в этом магазине 04.01.2022 г. На сумму 58938.00 рублей. Пылесос фирмы Bork оказался ненадлежащего качества а именно основная щетка сбора пыли. 11.01.2022г. Предъявила некачественный товар в магазин по адресу г. Кемерово пр. Ленина 59а, где и покупала. Специалист по продажам сказала, что на витрине у щетке такой же...

Показать целиком

Пожалела что приобрела технику в этом магазине 04.01.2022 г. На сумму 58938.00 рублей. Пылесос фирмы Bork оказался ненадлежащего качества а именно основная щетка сбора пыли. 11.01.2022г. Предъявила некачественный товар в магазин по адресу г. Кемерово пр. Ленина 59а, где и покупала. Специалист по продажам сказала, что на витрине у щетке такой же брак и заменить нечем, предложила написать заявление на замену и ждать сказала 10 дней. В итоге пришёл ответ в котором оказывается дали разрешение на проведение проверки качества и обвинили меня в том, что не оставила этот товар(это не правда, так как я его и привезла для изучения качества и была удивлена что его не приняли)Короб упаковки размером 55x45x35 еле входит в багажник и весит примерно 18 кг. Согласитесь это не легко! И вот теперь опять его надо тащить в магазин, тащить потому что он ещё и находится на 3 ем этаже а лифт далеко.вообщем не рекомендую вообще этот магазин! И насчёт брэнда Bork тоже появилось разочарование .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Магазин нормальный, а вот к технике этой всегда были вопросики! Держитесь!🤝

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Разве не проще приклеить эту тканевую полосу, чем везти эти 18 кг? Технически же он исправен и выполняет свои функции

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я о том же подумала, но может проблема не в этом? Я бы точно из-за этого не потащила бы пылесос обратно

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в претензии только это)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, уважаемая Диана Альбертовна!

    Спасибо за отзыв оставленный о работе нашего магазина.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Просим предоставить нам возможность проведения проверки качества, по результату которой будет принято решение по Вашему заявлению.

    Если у Вас отсутствует возможность привезти товар в магазин, мы можем оформить на него бесплатный вывоз, для этого прошу связаться с нами по тел. или WhatsApp +7-905-905-93-11

    С уважением команда М.Видео!

Загрузка рекламы