М.Видео

Сеть магазинов техники
  • Кемерово, Шахтёров проспект, 54 — 2 этаж
  • МЖК 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приехали сегодня за планшетом дочери и были очень разочарованны в обслуживание. Когда мы выбирали , минут 10-15, к нам никто не подошёл. Когда мы его взяли с панели, чтоб ознакомиться со всеми параметрами и сравнить, сработала сигнализация подошёл сначала охранник, а не консультант. Сказал что его нельзя поднимать с панелей, хотя они стоят в...

Показать целиком

Приехали сегодня за планшетом дочери и были очень разочарованны в обслуживание. Когда мы выбирали , минут 10-15, к нам никто не подошёл. Когда мы его взяли с панели, чтоб ознакомиться со всеми параметрами и сравнить, сработала сигнализация подошёл сначала охранник, а не консультант. Сказал что его нельзя поднимать с панелей, хотя они стоят в открытом доступе для покупателей.Охранник проконсультировал нас о том что их нельзя трогать, только в этот момент подошёл к охраннику консультант и отключили вместе сигнализацию. Затем консультант встал рядом с нами, не поздоровавшись и не уточнив никакой информации, сказала почему мы не посмотрели заранее на сайте. Потом вместе с ней начали выбирать через сайт и так не получили никакой информации по поводу своей покупки, т.к. она не знала ничего. Итог сделали покупку при помощи сайта и своих глаз, а не при помощи консультанта. Не смотря на то, что мой муж лоялен во всем, он был в бешенстве. Затем когда выбирали в этом же отделе электрические зубные щётки, нас другие консультанты информировали больше, чем по планшету. Зачем вам тогда консультанты, если они не выполняют свои должностные обязанности??????

Добрый день, Уважаемый покупатель!

Уважаемый покупатель, сожалеем что, не смогли дать Вам хороший сервис, мы обязательно разберёмся в данной ситуации и проведём работу над ошибками.

Надеемся увидеть Вас. В числе наших покупателей.

  • 0

8 комментариев

Загрузка рекламы