Гриль №1

Кафе быстрого питания
  • Кемерово, Весенняя, 26
  • Весенняя 80 м

Еда вкусная, вопросов нет. Счас вас поругаю за сервис.

Захотелось сожрать шаурму. Так как у вас все вкусно, то очереди большие, ну как большие, 10-15 минут ждеш. Зная это звоню по номеру указанному в 2гис чтобы сделать заказ ко времени и забрать его без ожидания. Музыку послушал, гудки послушал минуты полторы две, не отвечают, ну ладно много...

Показать целиком

Еда вкусная, вопросов нет. Счас вас поругаю за сервис.

Захотелось сожрать шаурму. Так как у вас все вкусно, то очереди большие, ну как большие, 10-15 минут ждеш. Зная это звоню по номеру указанному в 2гис чтобы сделать заказ ко времени и забрать его без ожидания. Музыку послушал, гудки послушал минуты полторы две, не отвечают, ну ладно много звонков, заняты. Поехал в точку за шаурмой. Заказал жду эти пресловутые 10-15 минут, залез в телефон и тут вызов пропущенный, номер алтайский, перезвонил, уже знакомая музыка , бла-бла рады вас приветствовать что вы хотели заказать..бросил трубку выругавшись... абзац . Они перезвонили мне через 13 минут после моего звонка неудавшегося. Ну нормально? Типа жду когда освободятся и найдут время принять заказ!? Это первый негатив.

Второй это листки рекламные которые вы кидаете в пакеты (листок на фото). Смотрите адрес сайта указанный в нем? Два сайта! Гриль¹.орг и гриль.орг, последний он заблочен, вопрос-какого лешего вы кидаете эту макулатуру с недостоверной информацией? Отнесите ее в общественный туалет , больше пользы будет. А те палочки которые вы рекламите типа они сырные таковыми не являются, это просто сыр на тесте, как бутер с куском сыра в микроволновке утром на скорую руку, полная хрень. Настоящие сырные палочки это сырные палочки, и ваша продукция с таким названием вообще ничего общего с ними не имеет!

Отзыв к данной точке отношения не имеет, просто тут решил сделать заказ.

Жду комментариев.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • по поводу заказа заранее-если пользуетесь их услугами,советую скачать приложение,очень удобно.придоставке перезванивает сразу,при самовывозе приходит смс,что принято в работу,забрать через 10 минут.пока ни разу нареканий к сервису не было)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • спасибо, с приложением намного удобнее, поставив приложение узнал что можно регулировать остроту шаурмы. с приложением есть одна нестыковка, по итогу заказа пишут что перезвонят а по факту приходит смс , номера заказа в ней нет, это недоработка, на точке тупиш ожидая заказ и говориш номер телефона кассиру

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Пупкин!

    Благодарим за обращение!

    Да, действительно в выходные очень много заказов и линия бывает перегружена. Но операторы всегда перезванивают по пропущенным звонкам, что в принципе и было.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Да действительно допущена опечатка в тексте мелким шрифтом, спасибо, что указали на это, обязательно исправим.

    Сырные палочки в описание написано из чего состоят и как выглядят. Очень многие гости их любят. Очень жаль, что Вам не пришлись по вкусу.

    С Уважением, Гриль №1!

Загрузка рекламы