Городская справочная служба

Не могу не оставить свой удивленный отзыв о работе городской справочной 09. Обращение по этому номеру всегда было сущим кошмаром (страшнее только Почта России, поликлиника и ЖЭК). Всегда недовольные операторы, хамящие и бросающие трубки, отсутствие информации и невозможность дозвониться даже при свободной линии, а уже тем более - ночью. Как результат - уже давно никто из моих знакомых услугами городской справочной не пользуется. Однако экстренный случай заставил меня все же позвонить. Поздно вечером в доме пропал свет и нужен был телефон аварийной службы. Каково же было мое удивление, когда после первого же гудка (а это почти в 12 часов ночи) я услышала приятный женский голос в трубке: "Ростелеком, Елена, здравствуйте!" Девушка быстро нашла всю нужную информацию, спросила, может ли еще чем-то помочь, затем попрощалась, пригласила обращаться в будущем и только потом повесила трубку. К сожалению, мне в процессе поиска аварийки пришлось позвонить ей еще, - и она так же мило и быстро нашла мне еще несколько возможных телефонов. В-общем, я была приятно удивлена. Спасибо, что смогли вывести сервис на приличный уровень!