Газпромнефть

23.06 заправлялась через приложение, в моменте оплаты вылезла ошибка, но деньги с карты списали. Я как порядочный человек, пошла на кассу узнать все ли прошло, но мне сказали что оплата не прошла у них такое бывает и деньги мне вернут. Ок, оплатила еще раз, но деньги мне не вернулись. Позвонила в банк, там мне сказали, что было 2 оплаты, разбирайтесь с газпромом, ну что по мне так логично, они же оплату 2 раза получили. Позвонили в Газпром, составили заявление, и сегодня, спустя 2 недели пришел ответ: да, все так и было, обращайтесь в банк. А причем тут банк????? Вы получили 2 платежа, верните один обратно!!!