• Кемерово, Свободы, 6/1
  • Гостиный двор (ул. Свободы) 150 м
Maria написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хочется уравновесить мой отзыв с оценкой пять. Вчера купила с доставкой на дом в завязанном пакете (что указывает на то, что не могла сразу проверить) крем детский солнцезащитный за 1354₽ (никаких скидок на этот товар не было)

Срок годности у товара 3 года и заканчивается он в июне 2022 года. Я сразу же написала в поддержку и попросила заменить....

Показать целиком

Хочется уравновесить мой отзыв с оценкой пять. Вчера купила с доставкой на дом в завязанном пакете (что указывает на то, что не могла сразу проверить) крем детский солнцезащитный за 1354₽ (никаких скидок на этот товар не было)

Срок годности у товара 3 года и заканчивается он в июне 2022 года. Я сразу же написала в поддержку и попросила заменить. Жду вот их решение со вчерашнего дня. На мой взгляд, это некрасивое поведение. Не уточнить устраивает ли меня такой срок годности, просто понадеяться, что я не проверю. Притом, что это детский товар. Не удивлюсь, если откажут в обмене.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

10 комментариев

  • Здравствуйте!

    Очень жаль, что вы с этим столкнулись.

    Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы обязательно разберёмся с проблемой.

    С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • H62201864857

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Если ваши «коллеги» все же ответят. А то очень уж не спешат

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо большое за обратную связь!

    К сожалению, по этому номеру не можем найти заказ. Напишите, пожалуйста, вашу электронную почту.

    С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • это номер заказа в СберМаркет. Почту и другие свои персональные данные я здесь писать не планирую

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вы можете написать им здесь в личные сообщения

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • чо не так чо сроком ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Рассчитывала за эти деньги хотя бы одно лето попользоваться, знаете ли.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну вообще ситуация не очень приятная, согласна. Думаю просто сотрудник не досмотрел, я просто часто в Сбер Еаптеке заказываю тоже детские товары и мне всегда с большим сроком годности все приходило, так что скорее всего это просто человеческий фактор

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Диана!

    Благодарим за доверие!

    С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы