- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Обратился в Движок чтобы приобрести контрактный двигатель, решил - зачем езать в Новосиб, когда у нас тут рядом такой неплохой (так мне казалось на первый взгляд) магазин. Нашел их объявление нужного мне двигателя и начал переписку с магазином.
Двс стоил 31800, менеджер заботливо поинтересовался, катушечный или трамблерный мне нужен....
Здравствуйте. Обратился в Движок чтобы приобрести контрактный двигатель, решил - зачем езать в Новосиб, когда у нас тут рядом такой неплохой (так мне казалось на первый взгляд) магазин. Нашел их объявление нужного мне двигателя и начал переписку с магазином.
Двс стоил 31800, менеджер заботливо поинтересовался, катушечный или трамблерный мне нужен.
Я ответил что Трамблерный, менеджер мне скинул фото и описание нужного мне двс за 35100, в комплекте с трамблером и другим навесным (кроме стартера и генератора).
Я нашёл там же на дроме объявление о продаже именно этого двс за 35100 от компании Движок и сразу написал комментарий - просил уточнить, идут ли вв-провода и комп ( поскольку трамблер, гур, компрессор кондера, шкив коленвала как я думал уже идут в комплекте, ведь мне об этом написал менеджер.
Удовлетворившись ответом я вижу что сайт имеет возможность предложить свою цену за товар продавцу. Я нажал кнопку и предложил продавцу за данный двс 31700 (сайт давал возможность торга не более 10% от начальной цены). После предложения цены я написал комментарии что готов приобрести данный двс в указанной комплектации за 31700. Продавец отклонил мое предложение, и сделал встречное- 32000. Поскольку я уже сталкивался с обманом по комплектности в другой организации, я уточнил по комплектности, и что именно данный двс мне предлагают за 32000.
Затем продавец написал что трамблер не входит в комплектность, что торга на двс у них нет и аннулировал своё же предложение цены в 32000, а также сказал что в объявлении указана необходимость уточнять комплектность и наличие у менеджера (я это как раз и сделал в самом начале общения).
Оказалось что поскольку я общался в двух объявлениях (начал спрашивать в объявлении про двс за 31800, где мне менеджер и предложил двс за 35100 в комплекте с трамблером, а далее общался уже в объявлении про двс за 35100) - они сами запутались что и в какой комплектности кому предлагали. По итогу ввиду данной неприятной ситуации - компания Движок не сделали мне скидку ни копейки, ни говоря уже о предложенной ими самими цены за двс в 32000 руб, которую они аннулировали.
Посмотрев после этого другие их объявления на дроме я могу сделать следующие выводы:
1. У них в наличии например 4 двс одной модели, и на каждый двс по 5 объявлений с разной ценой, причем комплектность указано что нужно уточнять у менеджера, причем самый дешевый двс стоит 31800, а самый дорогой больше 40 тыс, причём на него можно автоматически получить скидку 10%, просто нажав на кнопку.
Хотч если зайти на сайт Движок - там только 4двс данной модели.
У клиента создаётся иллюзия огромного выбора двс, а они "продают один двс в 5 объявлениях с разной ценой".
Это как если человек будет продавать авто, и даст 5 объявлений, в одном из них авто будет продаваться на литье, ао втором туда прибавиться чехлы, в третьем туда прибавился магнитофон и т.д, хотя по факту машина то всего одна.
2. Они пишут что у них нет торга на двс, совсем. Но зачем то ответным предложением сами предлагают цену со скидкой, не упоминая что будет изменение комплектности.
3. Мне сказали что на мой двс и так скидка, он стоит 40000, а они отдают за 35100. Это дичь, в новосибе дешевле.
4. В их связанной компании Восточный экспресс, цена для юр лиц на данный двс 32300, А у них он 40000, но со скидкой до 35100. Ну то есть - раз физ.лицо - то наценка по полной программе, будь добр плати.
5. После продажи двс объявление с дрома они не убирают сразу, оно продолжает висеть. Ну а что, маркетинг, чем больше объявлений, тем больше вероятность что покупатель обратится именно к ним, не удивлюсь если скоро по запросу купить двигатель в кемерово сайт выдаст 100500 объявлений этой компании, при реальном наличии в 100 раз меньше.
5. Гарантия на двс 7 плюс/минус 3 дня. Хотя менеджер писал что все двс проверены и имеют пробег менее 100 тыс. Почему возможен вариант минус 3 дня - я уже не стал уточнять. Приличные организации дают хотя бы 14 дней.
Если кто подумает что это все "происки конкурентов" - есть все скриншоты общения с данной организацией.
Надеюсь мой отзыв поможет вам не быть обманутыми и/или введенными в заблуждение, если на думаете покупать в Движке.
Добрый день вас никто не пытался обмануть вы запутались сами, у нас действительно много моторов 4e-fe 16 шт в наличии приезжайте покажем каждый, они в разной комплектации и разной стоимости соответственно. Объявление на площадке baza.drom.ru/ обновляются один раз в день и проданные обьявления убираются. По поводу компании "Восточный экспресс", это...
Добрый день вас никто не пытался обмануть вы запутались сами, у нас действительно много моторов 4e-fe 16 шт в наличии приезжайте покажем каждый, они в разной комплектации и разной стоимости соответственно. Объявление на площадке baza.drom.ru/ обновляются один раз в день и проданные обьявления убираются. По поводу компании "Восточный экспресс", это оптовая компания рассчитана она на юр. лица и работают с клиентами если у тех оборот не менее 200000 рублей в месяц. Гарантию мы даем на контрактные запчасти 7 дней, но бываю разные случаи когда мы увеличиваем срок гарантии в связи отправкой в другие города/регионы.
В данном случае если у вас возникли сомнения или вопросы можно было просто зайти на наш сайт dvs-ok.ru и оставить заявку на звонок и менеджер связался с вами в течении минуты. Всю переписку мы выложим сами.
Добрый день вас никто не пытался обмануть вы запутались сами, у нас действительно много моторов 4e-fe 16 шт в наличии приезжайте покажем каждый, они в разной комплектации и разной стоимости соответственно. Объявление на площадке baza.drom.ru/ обновляются один раз в день и проданные обьявления убираются. По поводу компании "Восточный экспресс", это оптовая компания рассчитана она на юр. лица и работают с клиентами если у тех оборот не менее 200000 рублей в месяц. Гарантию мы даем на контрактные запчасти 7 дней, но бываю разные случаи когда мы увеличиваем срок гарантии в связи отправкой в другие города/регионы.
В данном случае если у вас возникли сомнения или вопросы можно было просто зайти на наш сайт dvs-ok.ru и оставить заявку на звонок и менеджер связался с вами в течении минуты. Всю переписку мы выложим сами.
На Дроме объявление по проданном ДВС висело 3 дня, далее я не смотрел, но сейчас да - убрали (там и так достаточно много объявлений по одному и тому же ДВС с разными ценами и словами "комплектность уточняйте у менеджера").
Кстати на вашем сайте уже проданный неделю назад ДВС до сих пор продается: http://www.dvs-ok.ru/dvigatel/to...
Наверное просто нужно всё уточнять у менеджера, но к сожалению по указанной ссылке нет таких слов на странице, зато есть "Добавить в корзину". Где вы его возьмете, когда я на него сейчас оформлю заказ?
35 100 р. Двигатель Toyota 4E-FE Контрактная (https://baza.drom.ru/kemerovo/se...
Клиент: вв-провода, генератор, комп в комплекте не идут?
10:47, 7 июн
Движок: Коса и блок управления в комплекте, проводов и генератора нет, можем подобрать двс полностью с навесным
10:55, 7 июн
Клиент: Генератор если что отдельно приобрету. На двигатель из документов ГТД и ДКП?
Гарантия на двигатель сколько? Просто за неделю могу не успеть поставить.
10:57, 7 июн
Движок: Да всё верно, ГТД и ДКП. Гарантия 7 дней, +-3 дня
11:03, 7 июн
Новокузнецк
Покупатель предложил цену в 31 700 рублей и вы ее отклонили
11:22, 7 июн
Клиент: Я вам отправил предложение цены, если согласны и двс при осмотре будет соответствовать комплектности и описанию - завтра подьеду куплю за наличку.
12:18, 7 июн
Клиент: Еще раз уточню перед принятием вашего предложения:
Пробег 91500км, FF AT A132L-07A EP91, комплектация: гур,компрессор кондиционера, трамблёр, шкив, комп, коса ГТД, ДКП.
Все верно?
P.s, сколько прибавится к цене если доукомплектовать генератором на EP91 ?
12:46, 7 июн
Движок: цена 32 000 без трамблера, ДВС в сборе со всем навесным( без КПП и стартера) - 35 700 рублей.
12:55, 7 июн
Клиент: Подождите, вы писали:
Пробег 91500км, цена 35100 рублей. Комплектация: гур,компрессор кондиционера, трамблёр, шкив.
Коса и блок управления в комплекте, проводов и генератора нет, можем подобрать двс полностью с навесным
Клиент: Я предложил вам за этот двс в обговоренной выше комплектности 31700, вы отклонили и предложили 32000, не сообща об изменении комплектности.
Считаю это некорректно с вашей стороны.
Давайте заключим сделку на 32000 в заранее оговоренной комплектности в т.ч с трамблером. Двс заберу завтра за наличку.
13:45, 7 июн
Движок: Торга на двигателя у нас нет. Мы предложили вам двигатель соответствующий по комплектности предложенной цене.
13:51, 7 июн
Движок: чтобы не было недопонимания между нами
36000р двс с навесным без кпп и стартера
30800р полностью "голый" двс
35100р без генератора
32000р без генератора и трамблера
эти цены фиксированные и менять мы их не можем
14:32, 7 июн
Клиент: А почему сразу нельзя было это написать? Зачем вводить клиента в заблуждение? И теперь вы убрали предложение цены в 32000 по данному двс. Знаете какое чувство у меня сейчас - меня пытались обмануть.
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов о вашей компании в 2гис. Я напишу отзыв, скриншоты всей переписки у меня заботливо сохранены, потому что вы не держите свое слово и отказались продавать двс в указанной вами комплектности по предложенной вами цене.
15:03, 7 июн
Клиент: изначально в диалоге и не было уточнений про трамблер, что показывает переписка( вв-провода, генератор, комп в комплекте не идут?) изначально вас только вот эти позиции интересовали, по ним и дали объяснение. По вашему предложению сделали встречное предложение цены, при уточнении вами комплектации дали подробный развернутый ответ, ни какого обмана здесь нет, есть только предложение,выбор за Вами, пошли навстречу и подобрали комплектацию соответствующую вашему предложению.
15:22, 7 июн
Клиент: Двигатель Toyota 4E-FE Контрактная (https://baza.drom.ru/kemerovo/se...
31 800
Клиент: Двигатель Toyota 4E-FE Контрактная (https://baza.drom.ru/kemerovo/se...
35 100
Клиент: Я с вами начал общаться сегодня в лоте https://baza.drom.ru/kemerovo/se... который стоит 31800руб, вы спросили какой двс нужен - трамблер или катушки. Я ответил трамблерный. Вы предложили мне данный лот https://baza.drom.ru/kemerovo/se... и указали комплектность:
Пробег 91500км, цена 35100 рублей. Комплектация: гур,компрессор кондиционера, трамблёр, шкив.
Далее я перешёл по ссылке которую вы прислали, и далее писал вопросы и предложил цену уже в данном лоте. Считаю корректным с вашей стороны продать указанный двс в указанной изначально комплектности (с трамблером) по предложенной вами же цене.
15:26, 7 июн
Движок: в комментарии написано что объявление рекламное, комплектацию уточняйте у менеджеров. Все цены указаные на сайте дром все актуальны, отличие только в комплектации ДВС. Все ДВС в наличии на складе.Лот Вам исходя из переписки ни предлагали. Все открыто все цены и вся комплектация.
•
•
15:27, 7 июн
Клиент: ни где нет информации с отсылкой на рекламное объявление
(хотя в коментариях четко прописано "РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ!!! СТОИМОСТЬ, КОМПЛЕТНОСТЬ И НАЛИЧИЕ УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРОВ!!!
650000. Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Федоровского 7
"Автотехцентр ДвижОк"
КОМПЛЕКТАЦИЯ ДОБАВЛЕНА АВТОМАТИЧЕСКИ САЙТОМ DROM")
15:34, 7 июн
Клиент: Я вот и уточнил комплектацию у вашего менеджера, затем перешел по ссылке и предложил цену. Смотрите скриншот, а то обманываете уже что лот не предлагали
•
15:39, 7 июн
Клиент: Я надеюсь вы не будете отрицать что предложенный вашим менеджером двигатель и данный лот https://baza.drom.ru/kemerovo/se... - это разные лоты, просто совпала цена, все фото, артикул который нанесен краской на двс?
15:40, 7 июн
Движок: так вам и написали стоимость и комплектацию ДВС. В ту цену которые Вы написали мы предложили Вам ДВС. Там указан ДВС с трамблером по цене 35 100 , Вы предлагаете необоснованный торг на 3400 рублей не глядя на мотор. Лоты разные исходя из комплектации ДВС . Вам выше написали. Один и тот же мотор возможно продать по разной цене исходя из комплектации ДВС. Вы писали в двух разных объявлениях.
15:42, 7 июн
Движок: такой цены, как вы предлагаете, нет и не будет за мотор который стоит 35 100. Все наглядно и видно, и для всеобщего обозрения написано что объявление рекламное и цену и комплектацию уточняйте.
15:46, 7 июн
Движок: вот открытый лот с указание комплектации и цены на ДВС. Все в открытом доступе
•
15:48, 7 июн
Клиент: Ну да, мне предложили нужный мне вариант, я перешел в него и продолжил там задавать вопросы. Зачем мне продолжать обсуждение в том лоте, который я не буду приобретать.
В восточном экспрессе данный двс стоит ~32300. У вас как у розничного подразделения о стоит 35100. И по комплектации я уточнил а вашего менеджера. И торг это функция сайта baza.drom, которой может воспользоваться любой зарегистрированный покупатель. Тем более какой смысл в осмотре двс, если торга как вы недавно написали - торга у вас на двс нет???
16:02, 7 июн
Движок: вернемся к началу беседы, за какие позиции вы уточнили, за те мы дали вам подробный ответ, верно? про трамблер и комплектацию предложенной суммы 31 700 с вашей стороны и 32 000 рублей с нашей стороны ни где в переписке ведь нет? правильно? После предложенной нами суммой 32 000 рублей, вы уточнили комплектацию ДВС, на что Вам дали подробный развернутый ответ, ответ в предложенной комплектации Вас к сожалению не устроил. За аналогичный ДВС в схожей комплектации с трамблером по цене 35 100 Вы предлагаете сумму 31 700рублей, это за качественный проверенный ДВС в Японии с гарантией и полным пакетом документов, не торг, а просто грабеж.
16:24, 7 июн
Клиент: Хватит меня вводить в заблуждение, или вы сами запутались в дубликатах своих обьявлений? У вас де продаётся двс ща 36000 и в обьявлении активна кнопка "получить скидку 10", а тут вы прчмо вощмутились торгу с35100 на 31700, что составляет те же 10% скидки! У вас корпоративный стиль обманывать и разводить клиентов???
У вас стиль корпоративный - обманывать и вводить
16:28, 7 июн
Клиент: Двигатель Toyota 4E-FE (https://baza.drom.ru/kemerovo/se...
36 630
Клиент: Вот одно из ваших объявлений, где указано что можно получить скидку 10%:
16:33, 7 июн
Движок: Все верно наше объявление,стоимость указана в объявлении 40 700 рублей - 10 % скидки = 36 630. Один и тот же мотор может быть продан в разных комплектациях, исходя из потребностей клиента. За многолетний опыт работы не был обманут ни один клиент, и не будет.
16:48, 7 июн
Клиент: Да ладно? Я бы согласился на сделку и завтра приехал щабирать двс, и вы мне продали бы его без трамблера. Это не обман? Это вы просто запутались в 20 своих обьявлениях по двс 4efe, при наличии у вас всего 4х штук в реале (или меньше?). Так получается.
У меня к сожалению (или к счастью) сегодня более нет времени вам доказывать очевидные вещи.
Мое предложение : готов приобрести данный двс в первоначально указанной комплектности (с трамблером) со скидкой 5% за 33345 руб.
17:08, 7 июн
Движок: к сожалению вынуждены отказать, цена мотора 35 100рублей уже с 10 % скидкой. С Уважением АТЦ ДвижОк
Вы писали здесь что у вас 16 ДВС 4E-FE, хотел уточнить - получается что они просто не выложены на сайте? лежат себе в дальнем углу склада, никак себя не рекламируют, ждут ценителя?
Ибо на вашем сайте на текущий момент всего 6 шт : http://www.dvs-ok.ru/search/?fin...
аналогично на сайте Восточного Экспресса - те же самые ДВС, 6шт: http://www.east-ex.ru/catalog.ht...
16 ваших объявлений на дроме не равно 16 двигателям в наличии, я же уже писал - что там на один ДВС у вас по 4 объявления с разными ценами и словами "Комплектность уточняйте у менеджера". Не нужно запутывать покупателей.