Да Винчи

Сегодня решила вставить в оправу линзы с диоптриями.Пришла в оптику,оправу посмотрела девушка ,сказала что все отлично,ждём окулиста.Мало того,что я 20 мин просидела в ожидании,так ещё мне параллельно называли цены абсолютно отличные от тех,что говорили по телефону.Параллельно отказалась делать скидку без карты,мы постоянные ваши клиенты и уже практиковали такое,что за дела?Я никого не намерена обманывать,эту карту я могла бы спокойно показать,когда забирала бы заказ. Меня больше всего поразило вот что:когда окулист все таки освободилась и взяла мою оправу,она начала расспрашивать про какие-то цифры на ней.Я конечно же ничего не понимаю в этом.В итоге мне объявили,что оправы без мастера взять не смогут.Сервис -10.Прошу руководство обратить внимание.У меня у всей семьи проблемы со зрением,мы постоянно обращались к вам,однако увы,оптику мы сменим.