Бирма

Испортились вы в последнее время. То невозможно сделать заказ, то возможно, но доставка только через 6 часов, то филиал на фпк не работает. Сегодня звезды сошлись и мы заказали. Но опять же, пиццы жульен не было, пришлось выбирать другую. Спасибо за сырое тесто!

Кстати, негативные отзывы в своём приложении не публикуют, хотя после каждого заказа приложение предлагает оставить отзыв. Там все отзывы только восторженные с пальцем вверх))

Часто берём здесь пиццу. Вот и сегодня решили как всегда заказать заранее (самовывоз), чтоб подъехать и забрать. Оформила заказ в приложении, жду. Никто не перезванивает, как обычно. Начала звонить им сама. Бесконечный автоответчик, так никто и не ответил. Ну ок, проходит 20 минут, мне никто так и не перезвонил. Заказ в приложении не обработан. Мы уже приехали, захожу в бирму, конечно мой заказ не видят, его не существует. Говорю, давайте тогда заново оформим. Оформляем со стойки новый заказ, я опять жду с нуля, пока мне приготовят. Тем временем в приложении мой заказ становится подтверждён! Но мне так никто и не перезвонил. В общем дождалась свои пиццы примерно через 20 минут, открываем дома и тут тоже сюрприз: пицца на тонком тесте. А я абсолютно точно заказывала на традиционном, тонкое терпеть не могу. В общем, очень вы сегодня нас расстроили.

Связались, принесли извинения, подарили пиццу. Спасибо) хотелось бы, чтоб больше не повторялось таких моментов.

Добрый вечер! Заказывали пиццу 09 сентября, хочу отметить, что данные по электронным купонам именинника несвоевременно актуализируются,в базе его не было, в связи с чем время заказа растянулось на 20 минут уже от звонка оператора, обещали перезвонить через 2 минут, потом уже звонили сами.

Изначально доставка должна была быть на 19:55, в итоге со всеми звонками, заказ только приняли в 19:50 и пришлось ждать еще час.

Пиццы привезли 20:55 холодные и без соуса(курьер извинился за отсутствие соуса).