Аптека Оптика Медтехника

здравствуйте.сегодня 31.10.16 в 23.30 заехал в аптеку купить лекарства от простуды.был услышан спустя 3 звонка.пришла женщина за 50 лет,блондинка.не удосужилась сказать не добрый вечер ни чего.и даже не открыв окно,прокричала-"слушаю"!!!я тоже начал говорить заказ,на что только и слышал "что,что,сколько".это было крайне не приятно.через некоторое время слышу ,но не вижу продавца"295 рублей".и далее молчок.куда деньги нести или давать?все же спросила меня-" у Вас какие деньги ?" а какая разница какие они у меня?(кстати у нее почему то всегда нет сдачи .)я показал 300 р.и только тогда она открыла окно и через щель мне протянула руку,я попросил повторить заказ ,то ли продавец услышала или нет.опять закрыла окно.я попросил книгу жалоб ,на что она никак не отреагировала, я просто развернулся и уехал в другую аптеку,где меня прекрасно поняли.прошу принять какие либо меры.я понимаю,что безопасность и т.д,но на это есть окно с решеткой.