Алеша пират

Заказывала квест и банкетный зал дочке на день рождения, задала 100 вопросов по телефону на тему как и что будет, потому что не было возможности приехать, обозначила возраст детей, чтобы им было интересно, получила обещания, что места всем хватит, что в квесте вопросы меняются под возраст... внесла полную предоплату...

На деле, прибыли в комнату с 5-минутной задержкой, по пробкам опоздали, сразу же обратилась к аниматору-пирату, что все дети в сборе и пошла в машину заносить пакеты с угощением. Он еще уточнил сколько всего детей. Вернувшись с пакетами, обнаружила, что дети сидят вокруг стола и ими никто не занимается, а аниматоры пират и пиратка в подсобке. Подошла спросила почему не начинают? Пират сделал удивленные глаза и спросил - "а что, все уже собрались?" Начал собираться, наконец увел детей в комнату на квест, примерно в 18:15. Сам банкетный зал небольшой, два стола вместе и 10 стульев вокруг, хотя квест расчитан на 11 детей, а я предупредила, что будет 12 человек, стулья принесла сама из подсобки и помыла тряпкой от грязи и пыли. Войдя, мне предложили разуться, но пол, по которому пришлось ходить (кафель) оказался очень холодный и грязный, весь в пятнах, сами аниматоры ходили в обуви, спас ковролин у стола, подоконник, на который хотела поставить торт, грязный, вспомогательного стола не оказалось.

Сам квест проходил в ускоренном режиме, не понравилось, что аниматоры во время прохождения детьми заданий умудрялись говорить на свои личные, не связанные с квестом темы. Не давали времени детям подумать, а это 8 человек 12 летних подростков, им сразу говорили "-а может надо там посмотреть..., а может такой-то ответ...", учитывая, что дверь в комнату была открыта, я прекрасно слышала каждое слово... И самое удивительное, что квест закончился, не успев начаться, время квеста составило менее 40 минут, и когда выпустили детей в 18:45, вместо 19:00, на банкет даже не успела подъехать заказанная на 18:50 пицца (специально заранее заказала). Затем в зал, где стоял стол принесли и надувной батут, этот батут стоял вплотную к столу (!!!), батут постоянно качался и заваливался, с него выпадали прыгающие дети прям на стулья, насос, который надувал батут, очень шумел..., а сами аниматоры ушли и закрылись в подсобке - молодые люди были очень увлечены друг другом. Я просто в шоке от такой организации... Даже толком не накрыла на стол, мои запланированные 15 минут у меня попросту отняли... Не предупредили, что нужно принести свою музыку, предоставленный магнитофон ужасно шипел и скрипел, а репертуар вовсе не детский...

И еще... заказала 10 шаров разноцветных обычных... где нашли шар коричневого цвета??? Его никто не хотел брать...

В целом, сама комната не плохая и есть достаточно места, но сама организация квеста просто ужасны, и не идет ни в какое сравнение с аналогичными игровыми комнатами и квестами в нашем городе. Просто небо и земля. Как мать двоих взрослых детей, была уже в каждой. Полностью разочарована, а дети, когда вышли оттуда начали говорить что квест просто "отстой", хотя до этого квест "Форт Боярд" (не реклама) очень понравился, 12-летние подростки уже в состоянии сами оценить, дочка даже расстроилась... С арендой зала вообще не поняла вдругих игровых комнатах всегда входили в стоимость и одноразовая посуда и работа аниматора с детьми... Я готова была заплатить больше...