#многопива

Программа бонусов не работает!!! Балы СГОРАЮТ! Хотя анонсировали что баллы вечные.

Сегодня зашел прикупить напитки и на кассе мне говорят что карта постоянного покупателя не зарегистрирована, хотя я в этом магазине (на бульваре) закупаюсь не в первый раз и всегда на рубль с лишнем... После покупки 1 бутылки, вроде зарегистрировалась карта и даже сразу высветилось мое имя, при следующей покупке оставшихся бутылок. Но на мой вопрос как можно восстановить балы, к кому я могу обратиться - пожаловаться, мне скучающе ответили: "а комы вы будете жаловаться?", т.е. никто ничего не объяснил как можно баллы восстановить....